制造出海企业和温州本土服务商协作,前期沟通没做透,后面往往要反复解释、反复返工。温州晟成科技在服务制造类企业建站和海外推广的过程中发现,把下面几件事在动工前确认清楚,后续沟通成本会明显下降。
- 目标市场先定下来
不同市场对应的语言、搜索习惯、页面风格并不一样。是主攻欧美、东南亚,还是俄语区、中东,前期要明确。目标市场不同,网站语言版本、内容侧重点、推广渠道选择都会跟着变。如果一开始含糊,后面容易出现网站做完了才发现主推市场不对路。
- 产品分类和主推产品
制造企业的产品线往往很长,不是所有产品都适合放到首页主推。前期要确认:产品按什么逻辑分类,哪些是主推款,哪些只做展示,产品参数、型号、应用场景由谁提供。把这些理清楚,网站结构才不会做完再大改。
- 网站结构怎么搭
首页、产品中心、应用行业、关于我们、新闻动态、联系我们这些板块怎么排,导航层级几层,是否需要多语言切换,是否需要下载中心、电子画册入口。结构确认得越细,开发阶段改动越少。
- 内容语言和表达方式
是纯英文,还是多语言并行;产品描述是直译,还是按海外客户习惯重新组织。制造类产品的参数、认证、材质、工况说明,最好由企业提供准确资料,服务商负责按目标市场语言习惯整理,避免出现客户看不懂或理解偏差。
- 询盘路径怎么走
海外客户从哪个入口提交咨询,表单要填哪些字段,询盘发到哪个邮箱或后台,是否需要WhatsApp、在线聊天入口。询盘路径提前定好,上线后就不会出现客户想联系却找不到入口的情况。
- 推广和优化怎么配合
网站上线后是否同步做Google推广、SEO优化、GEO优化,关键词方向、内容更新频率、谁负责提供素材,这些也建议前期一并沟通。网站结构和推广需求如果分开考虑,后面常常要回头改站。
- 交付节点和对接人
企业侧由谁对接、多久反馈一次、素材什么时候给齐,服务商侧谁负责设计、开发、内容,节点怎么排。对接人固定、节点清晰,能减少大量来回传话。
前期把这些事项逐条确认,相当于给协作画了一张清单。制造出海企业不用在开发中途反复解释需求,服务商也不用反复确认方向,返工和沟通成本都会降下来。温州晟成科技面向制造出海企业提供外贸网站建设、外贸独立站、Google推广、SEO与GEO优化等服务,前期需求梳理是项目启动的常规环节。