很多温州企业找到服务商时,第一句话是“帮我把官网重新做一下”。但旧站到底哪里出了问题、改版要改到什么程度、上线后谁来维护,往往没有想清楚。温州晟成科技在官网改版项目中,通常把整个过程拆成诊断、方案、上线三个阶段,每个阶段企业方和服务方各自承担什么,提前说清楚,后面推进起来会顺畅很多。
一、诊断阶段:先梳理旧站问题,再谈改版
改版不是推倒重来,而是先判断哪些地方值得保留、哪些必须调整。诊断阶段一般围绕几个方面展开:
- 栏目结构:原有栏目是否还符合现在的业务线,产品分类是否过时,导航层级是否太深,客户能不能在三步之内找到目标产品。
- 内容陈旧度:产品参数、应用场景、企业介绍是否还停留在几年前,图片是否模糊,案例是否还有参考价值。
- 移动端体验:手机打开后排版是否错乱,按钮是否太小,表单是否难填写。温州不少制造企业的客户是在车间或展会现场用手机访问网站的。
- 询盘路径:从首页到产品页再到询盘入口,中间有没有断点,表单字段是否过多,提交后有没有反馈。
- 技术基础:打开速度、是否适配HTTPS、是否有基础SEO结构,这些会影响后续推广。
这个阶段企业方需要提供:现有网站后台权限、产品资料、业务线变化情况、日常收到的客户咨询类型。服务方负责输出诊断清单和优先级建议,而不是直接给一套新模板。
二、方案阶段:确认改版范围与优先级
诊断结束后,双方需要一起确认改版范围。常见做法是分两层:一层是必须改的,比如栏目结构混乱、移动端无法正常浏览、询盘表单失效;另一层是可以后续迭代的,比如新增多语言版本、接入在线客服、补充电子画册。
方案阶段会明确:
- 网站结构:首页、产品中心、应用案例、关于我们、联系我们等栏目如何设置,哪些页面需要新建,哪些旧页面保留并做内容迁移。
- 内容准备:企业方提供产品图片、参数、应用场景描述;服务方负责页面内容框架和排版建议。
- 功能范围:是否需要产品筛选、询盘表单、电子名片、电子画册、VR展示等,哪些本期做,哪些下期做。
- 时间节点:设计确认、前端开发、内容填充、测试上线分别安排在什么时间,企业方在哪个节点需要配合确认。
这个阶段最怕的是范围反复变动。把改版边界写清楚,后面执行会少很多返工。
三、上线阶段:内容迁移、测试与切换
上线不是把新站传上去就结束。旧站如果有积累的收录和访问,需要做内容迁移和跳转处理。具体配合方式包括:
- 内容迁移:把旧站的产品页、新闻页按新结构重新归类,保留有效内容,删除过时信息。企业方确认哪些内容必须保留。
- 测试:在正式切换前,用测试地址检查各页面在电脑和手机上的显示、表单提交、链接跳转是否正常。企业方安排实际使用人员参与测试。
- 切换:确认无误后绑定域名、切换解析,观察一段时间内的访问和提交情况。
- 交接:服务方提供后台操作说明,企业方安排日常维护人员对接。
对于温州企业官网改版来说,从诊断到上线的配合方式,核心不是服务方单方面交付,而是企业方在每个阶段提供真实业务信息和确认意见。温州晟成科技在改版项目中通常按上述节奏推进,具体范围和时间根据企业实际情况调整。