很多温州外贸企业找网站建设服务商时,第一句话往往是“做个英文网站多少钱”,但真正决定网站能不能带来询盘的,是建站之前的需求梳理。温州晟成科技在服务外贸企业时,会把需求梳理放在第一步,因为这一步没做清楚,后面栏目、页面、内容都容易返工。
需求梳理不是简单问一句“你想放什么”,而是把下面几件事逐项确认。
- 产品分类怎么分
外贸客户看网站,第一反应是找产品。产品分类如果按企业内部习惯来分,海外客户可能看不懂。梳理时要确认:按应用行业分、按产品功能分,还是按材质或规格分。比如温州某阀门公司,原先把产品按型号排列,海外客户很难快速定位。重新梳理后,按“应用场景+产品类型”两级分类,客户进入网站后能更快找到对应产品。
- 目标客户是谁
不同市场、不同客户类型,关注点不一样。工程商关心参数和认证,经销商关心价格区间和起订量,终端用户关心使用说明。需求梳理阶段要把主要目标客户列出来,再决定首页放什么、产品页写什么、要不要单独做应用案例栏目。
- 应用场景怎么呈现
外贸客户常常是带着具体工况来找产品的。梳理时要确认:产品用在哪些行业、哪些设备、哪些流程里。把这些场景写成页面内容,比只放产品参数更容易被海外客户理解和信任。
- 询盘入口放在哪里
网站有没有询盘,和询盘入口的位置、数量、触发方式直接相关。需求梳理时要确认:产品页要不要加询盘按钮、页面底部要不要留表单、要不要做WhatsApp或邮箱快捷入口。温州晟成科技在配合外贸企业时,会把询盘入口和产品页、应用页、联系页的路径一起规划,避免客户想咨询却找不到入口。
- 语言与市场范围
做英文站还是多语言站,主攻哪些国家,直接影响网站结构和内容方向。需求梳理阶段要确认目标市场,再决定语言版本、关键词方向和内容侧重点。
- 现有资料怎么用
企业已有的产品图、参数表、认证文件、宣传册,哪些能直接上网站,哪些需要重新整理,也要在需求梳理时过一遍。资料齐不齐,直接影响建站周期。
温州晟成科技在外贸网站建设服务中,会先和客户逐项确认以上内容,再进入栏目规划和页面设计。需求梳理做得越细,后面建站越顺,网站上线后也更容易被海外客户看懂、找到、发起询盘。
外贸网站建设、需求梳理、产品分类、询盘入口,这几件事理清楚了,网站才不只是“有个英文页面”,而是能承接海外询盘的工具。