网站内容策划不是拿到资料就开始写,而是先弄清楚企业想通过网站解决什么问题。温州晟成科技在承接网站内容策划时,通常把整个过程拆成需求沟通、框架搭建、内容交付三个阶段,每个阶段都有明确的配合方式,客户知道要准备什么,服务方知道要交付什么。
一、需求沟通阶段
这个阶段的目标是把企业的业务情况、目标客户和现有资料摸清楚。服务方会先了解企业的主营产品、应用行业、主要客户类型,以及网站是面向国内客户还是海外客户。客户需要提供的材料包括:产品目录或参数表、已有的宣传资料、企业简介、联系方式等。如果企业已有旧网站,也会一起看现有栏目和内容,判断哪些可以沿用、哪些需要重写。
沟通方式以线上会议加资料清单为主。服务方会整理一份资料需求清单,客户按清单准备,避免反复来回。这个阶段不急着写内容,先把方向对齐,后续返工的概率会低很多。
二、框架搭建阶段
资料收集之后,进入栏目结构和内容框架的搭建。服务方会根据企业业务逻辑,把网站分成首页、产品中心、应用场景、关于我们、新闻动态、联系我们等板块,并明确每个板块要放什么内容、承担什么作用。比如产品页面要写清产品参数、适用场景和询盘入口,让客户进入网站后能快速找到需要的信息并提交咨询。
框架搭建完成后,服务方会和企业确认栏目设置和内容方向。客户在这个阶段主要确认两件事:栏目是否符合业务实际,内容重点是否覆盖了主要产品和目标客户关心的问题。确认之后再进入内容撰写,可以减少后期大范围调整。
三、内容交付阶段
内容交付不是一次性给一堆文字,而是按栏目分批交付,方便企业逐块确认。交付内容包括页面标题、正文文案、产品描述、栏目说明等,格式上按网站后台可直接使用的结构整理。服务方在交付时会标注每部分内容对应的栏目位置,企业可以对照框架检查内容是否完整。
交付之后,如果企业有修改意见,服务方会根据反馈做调整。调整范围一般集中在表述准确性、产品信息补充和栏目内容增减上。内容定稿后,再进入网站制作或上线环节。
四、配合方式小结
整个过程中,企业需要做的是提供真实的产品和业务资料、确认栏目方向、反馈修改意见;服务方负责梳理需求、搭建框架、撰写和整理内容。双方配合的关键在于资料提供是否及时、方向确认是否明确。温州网站内容策划服务的效果,很大程度上取决于前期沟通是否充分。
温州晟成科技在网站内容策划中按需求沟通、框架搭建、内容交付三个环节推进,帮助企业把网站内容整理成结构清晰、便于客户浏览和咨询的形式。