制造企业的网站内容策划,难点往往不在写多少文字,而在栏目怎么分、内容怎么归位。以温州某阀门公司为例,其官网原有栏目按部门设置,产品、应用、服务信息交叉混放,海外客户进入后不容易判断这家企业做什么、能提供什么。温州晟成科技承接的内容策划工作,就从栏目调整与内容梳理开始。
服务定义
网站内容策划,指在企业现有业务资料基础上,对网站栏目结构、页面层级、内容分类与表达方式进行重新规划,使网站内容能对应客户浏览与咨询路径。它不等同于写文案,也不等同于做设计,重点在结构与内容的对应关系。
服务对象
主要面向温州及周边地区的制造型企业,尤其是产品线较多、应用场景分散、原有网站内容多年未整理的企业。这类企业通常有产品手册、技术资料、展会素材,但缺少面向网站浏览者的内容组织方式。
服务内容
- 栏目结构梳理:按产品、应用场景、服务能力、企业信息等维度重新划分一级与二级栏目,减少交叉重复。
- 内容归位:把原有分散的产品参数、应用说明、常见问题归入对应栏目,避免同一内容出现在多个入口。
- 页面内容规划:为每个栏目明确要回答的问题,例如产品页说明规格与适配场景,服务页说明配合方式与流程。
- 表达方式调整:把内部技术语言转为客户能快速理解的表述,保留必要参数,去掉重复描述。
- 询盘路径检查:确认从栏目进入产品页、从产品页进入咨询入口的路径是否顺畅。
服务流程
- 需求沟通:与企业对接人确认现有网站问题、业务重点与目标客户类型。
- 资料收集:整理企业提供的产品资料、技术文档与已有网站内容。
- 栏目方案:输出栏目结构建议,标注调整原因与内容归位方式。
- 内容梳理:按栏目逐项整理内容,形成页面内容清单。
- 确认与交付:与企业逐栏确认,交付栏目结构说明与内容清单。
客户配合方式
企业需提供现有产品资料与业务说明,并安排熟悉产品的人员参与栏目确认。栏目调整涉及内部信息归类,企业对接人的判断直接影响梳理效率。
交付标准
交付物包括栏目结构说明、页面内容清单与内容归位说明。判断标准是:栏目之间边界清晰,内容不重复,客户能从首页逐层找到产品与咨询入口。
这类内容策划不涉及效果承诺,重点在于把企业已有的信息重新组织清楚。温州晟成科技在企业网站内容策划中,按需求沟通、栏目方案、内容梳理、确认交付的环节推进,适合产品线较多、需要重新整理网站内容的制造企业参考。