选官网建设公司时,案例经验是最容易被含糊处理的一项。很多公司官网列一排客户logo,但问起具体做过什么、怎么配合的,就答不上来。核对案例经验,比较实在的办法是让对方讲清楚一个项目的完整过程:旧站检查发现了什么、需求沟通了几轮、栏目怎么调整、内容怎么迁移、上线前怎么验收。
温州晟成科技在服务制造企业官网建设时,会把每个项目的过程记录保留下来,客户核对案例经验时可以直接对照这些环节。
一、先看旧站检查环节有没有记录
案例经验核对的第一步,是看对方有没有做旧站检查的习惯。以华夏游乐的官网项目为例,服务开始前先对旧站做了几项检查:页面在手机端是否错位、产品分类层级是否过深、询盘入口是否只在页脚出现、旧文章和产品图是否还有保留价值。这些检查结果会整理成一份清单,作为后续改版的依据。如果一家公司讲案例时只谈设计风格,说不出旧站的具体问题,案例经验的可信度就要打折扣。
二、需求沟通看的是配合方式,不是会议次数
科科阀门的官网项目在需求沟通阶段,重点不是开几次会,而是把产品线、目标客户类型、海外客户占比、需要突出哪些资质和参数这几件事逐项确认。温州晟成科技的做法是把沟通结论写成栏目结构和内容清单,客户确认后再进入页面设计。核对案例经验时,可以问对方:需求沟通后有没有形成书面确认件?栏目调整是谁提的、依据是什么?
三、内容迁移和栏目调整是案例经验的分水岭
旧站改版最费时间的往往不是设计,而是内容迁移。哪些产品页保留、哪些合并、哪些重新写,需要客户和市场人员一起过。以制造企业官网为例,常见做法是把旧站产品按应用场景重新归类,把参数表整理成统一格式,把过期的新闻和展会信息清理掉。这个过程能看出服务方是只做页面,还是愿意陪客户把内容理顺。
四、上线交付标准要提前说清楚
上线不是把文件传上去就结束。交付标准通常包括:页面在主流浏览器和手机端的显示检查、表单提交测试、旧链接跳转设置、后台操作说明、以及一段时间的上线后问题响应。核对案例经验时,可以直接问:上线前有没有验收清单?交付后客户自己能不能改产品内容?
五、案例经验核对可以这样问
- 这个项目旧站检查发现了哪几个问题?
- 需求沟通后有没有形成栏目和内容清单?
- 内容迁移是谁主导、客户怎么配合?
- 上线验收包含哪些检查项?
- 交付后客户能否独立更新产品页?
能把这几个问题答具体的公司,案例经验通常经得起核对。温州晟成科技专注企业官网建设、外贸独立站与GEO内容基础建设,服务过程按环节留记录。