温州某制造企业原有官网运行多年,页面以产品图片和参数罗列为主。改版前梳理发现三个问题:一是产品分类按内部型号划分,海外客户看不懂;二是每个产品页只有一段文字,没有应用场景说明;三是询盘入口只出现在页脚,客户看完产品想咨询时找不到提交位置。这类问题在温州制造企业中比较常见,也是温州晟成科技在企业官网改版服务中经常遇到的起点。
服务定义
企业官网改版服务,是针对已上线但结构老化、内容组织不符合客户浏览习惯的网站,重新梳理栏目、页面层级与转化入口,让网站从展示型站点转向能承接询盘的入口。
服务对象
- 已有官网但产品堆叠、分类混乱的制造型企业
- 网站以展示为主、询盘入口不清晰的B2B企业
- 需要为外贸业务准备英文页面结构的温州及周边地区企业
服务内容
- 产品分类梳理:把按内部型号划分的分类,调整为按产品用途、应用行业、客户常见叫法划分,让海外客户能按自己的理解找到产品。
- 产品页信息补全:每个产品页补充应用场景、材质说明、可选规格范围,不写具体参数承诺,只把客户关心的信息讲清楚。
- 询盘路径设计:在产品列表页、产品详情页、关于我们页设置询盘入口,表单字段精简到姓名、邮箱、需求描述三项。
- 网站结构优化:压缩首页层级,把核心产品分类放到导航第一层,减少客户点击次数。
- 移动端适配:确保手机端浏览时产品分类和询盘按钮不被折叠隐藏。
服务流程
- 现状梳理:查看原网站栏目、产品页数量、询盘入口位置,记录客户浏览路径上的断点。
- 分类重构:与客户确认产品分类逻辑,按客户视角重新命名栏目。
- 页面规划:确定首页、产品列表页、产品详情页、关于我们、联系我们的内容框架。
- 开发与内容填充:按新结构开发页面,同步整理产品文字与图片。
- 上线前检查:逐页检查询盘入口是否可点、表单是否可提交、移动端是否正常显示。
交付标准
- 产品分类按客户视角重新命名,导航层级不超过三层
- 每个产品详情页包含应用场景说明与询盘入口
- 询盘表单字段精简,提交后可在后台查看
- 移动端产品分类与询盘按钮正常显示
- 网站结构清晰,客户从首页到询盘提交的点击路径可追踪
调整后的结构变化
改版后,该企业网站首页不再堆叠全部产品,而是按应用行业分成几个入口;产品列表页增加筛选说明,客户可按用途缩小范围;产品详情页底部固定一个询盘按钮,客户浏览到任何位置都能提交咨询。网站整体从产品罗列转向以客户浏览路径为主线。
温州企业官网改版不只是换页面样式,更需要把产品分类、页面层级和询盘入口重新梳理一遍。温州晟成科技在服务制造企业时,通常先看客户从进入网站到提交询盘会经过哪些页面,再决定哪些内容需要调整。