不少企业在网站上线一段时间后会遇到同一个问题:页面看着还行,但后台用起来不顺手。产品要改一个参数得找技术,询盘信息散在邮箱和微信里,内容更新全靠手工。这类问题往往不是网站设计的问题,而是功能开发没有贴合实际业务。温州晟成科技在网站功能定制开发方面,主要处理的就是这一类需求。
服务定义
网站功能定制开发,指在已有网站或新建网站的基础上,按照企业实际业务流程,单独开发后台管理、内容维护、询盘处理等功能模块,而不是套用固定模板。它和普通建站的区别在于:模板建站解决的是“有没有网站”,功能定制解决的是“网站好不好用、能不能长期维护”。
服务对象
- 已有官网但后台操作复杂、更新内容依赖外包的企业
- 产品型号多、参数复杂,需要分类管理和批量维护的制造型企业
- 外贸业务中询盘来源分散,需要统一归集和跟进的企业
- 计划新建网站,希望后台结构从一开始就贴合业务的企业
服务内容
- 后台管理系统开发
根据企业实际管理习惯设计后台结构,包括栏目管理、产品管理、订单或询盘查看、管理员权限划分等。后台界面按操作频率排布,常用功能放在显眼位置,减少培训成本。
- 内容管理模块
支持产品资料、企业动态、行业资讯等内容的分类维护。产品模块可按类别、参数、应用场景等维度组织,方便后续新增型号时直接套用已有结构,不用每次重新排版。
- 询盘管理模块
把网站表单、在线咨询等渠道的询盘统一归集到后台,支持标记跟进状态、记录沟通节点。对外贸企业来说,还可以按来源页面区分询盘,便于判断哪些产品页更受海外客户关注。
- 功能扩展与对接
根据实际需要,可做多语言内容切换、产品资料下载、电子画册嵌入、表单字段自定义等扩展功能,也可以配合企业已有的办公或客服工具做数据对接。
服务流程
- 需求沟通:了解企业现有网站情况、后台使用中的具体问题、日常维护人员的技术水平。
- 功能梳理:把需求拆成模块,明确哪些必须做、哪些可以后续迭代,形成功能清单。
- 原型确认:先出后台结构和操作流程的示意,确认后再进入开发,避免做完再改。
- 开发与测试:按模块开发,测试内容包括数据录入、权限切换、表单提交等实际使用场景。
- 交付与说明:交付后台操作说明,配合企业维护人员完成一次实际操作演练。
交付标准
- 后台功能与确认的功能清单一致,可独立完成日常内容更新
- 询盘数据可正常接收、查看和标记状态
- 提供后台操作说明文档,关键操作有对应说明
- 交付后一段时间内,针对使用中出现的操作问题提供解答
配合方式
企业方需要指定一位对接人,负责确认功能需求和提供产品资料;温州晟成科技负责功能开发、测试和交付说明。如果企业已有网站,会先评估现有结构,能沿用的部分不重复开发。
对于温州及周边地区有后台管理系统开发需求的企业,可以先从梳理现有后台的使用问题开始,再判断哪些功能值得定制。